Migliora la tua esperienza del contact center con l'estensione 2Ring per i softphone del contact center.
2Ring Extension per Softphone del Contact Center è uno strumento prezioso che migliora la funzionalità dei prodotti di contact center 2Ring integrandoli con applicazioni web di terze parti sulla piattaforma Google Chrome. Questa estensione consente una comunicazione senza soluzione di continuità tra 2Ring Gadgets, Cisco Finesse e vari sistemi CRM e siti web.
Con l'Estensione 2Ring, gli agenti del contact center possono facilmente connettere i loro sistemi CRM, come Salesforce Sales Cloud, MS Dynamics e ServiceNow, alla piattaforma del Contact Center Cisco Finesse. Questa integrazione semplifica il flusso di lavoro fornendo agli agenti un accesso rapido alle informazioni sui clienti e consentendo loro di gestire efficientemente le interazioni con i clienti.
L'estensione è progettata per un uso aziendale e richiede la versione specifica 6.2 o successiva dell'applicazione desktop 2Ring Gadgets per Cisco Finesse. Sfruttando la potenza di Google Chrome, questa estensione offre una soluzione senza soluzione di continuità e affidabile per gli agenti del contact center per migliorare la loro produttività e offrire un servizio clienti eccezionale.
